隐私政策总则与适用范围

本隐私说明适用于chat.uhogame.com（以下简称「本站」）提供的全部服务，包括传奇私服资讯浏览、新开传奇私服信息查询、传奇私服一条龙价格参考、版本资源下载及站内工单系统。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享、如何保护，以及你作为用户拥有哪些权利。

使用本站服务即表示你已阅读并理解本政策。若你不同意其中任何条款，请停止使用相关服务。本政策遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法规要求，最后更新日期为2024年12月，重大变更会通过站内公告与邮件通知。

信息收集范围与类型

我们收集的信息分为三类。第一类是你在注册、提交工单、发送邮件时主动提供的信息，包括用户名、邮箱地址、QQ或微信号（如你选择提供）、以及你描述问题时所附的截图与日志文件。第二类是自动收集的技术信息，包括IP地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间、访问页面、来源链接。第三类是Cookie及类似技术记录的信息，详见第三节。

我们不会主动收集你的身份证号、银行卡号、支付密码等敏感金融信息。若你在咨询一条龙价格时主动发送包含此类信息的截图，请自行先做打码处理。站内工单系统对上传附件的大小限制为10MB，支持jpg、png、txt、log格式，不支持可执行文件上传。

对于版本资源下载，我们仅记录下载次数与文件标识，不记录下载者的完整IP与账号绑定关系，除非该下载行为触发异常检测（如短时间内高频下载）。

信息使用目的与方式

我们使用收集到的信息用于以下目的：一是提供并维护服务，例如根据你的IP归属显示更相关的开服信息；二是回复你的咨询与工单，包括一条龙价格核实请求；三是改进内容质量，通过分析访问数据了解哪些版本类型、哪些价格区间的内容更受关注；四是安全防护，识别恶意抓取、刷量、攻击行为；五是在你明确同意的前提下，发送开服提醒或价格更新通知。

我们不会将你的个人信息用于自动化决策以产生法律或重大影响，不会基于你的信息进行歧视性定价。站内推荐内容基于内容热度与分类标签，不基于个人敏感画像。

邮件通知类服务采用双重确认机制，你可在每封邮件底部一键退订，退订后我们将在3个工作日内停止发送，但不影响你继续使用其他服务。

Cookie与追踪技术说明

本站使用Cookie及类似技术（如localStorage）实现以下功能：保持登录状态、记住浏览偏好（如默认显示的版本分类）、统计页面访问量、防止重复提交工单。我们使用的Cookie分为必要Cookie与统计Cookie两类。

你可以通过浏览器设置清除或阻止Cookie。请注意，禁用必要Cookie可能导致无法登录或提交工单。我们不对第三方广告网络开放Cookie写入权限，站内不投放基于用户画像的行为定向广告。

第三方数据共享政策

我们不会出售你的个人信息。在以下有限情形下，信息可能被共享：一是服务商协助，例如使用云服务商提供服务器与CDN，其可能接触访问日志，但我们通过合同要求其仅用于服务保障；二是法律要求，当司法机关依法定程序要求提供时，我们会在核实法律文书后配合；三是你主动同意的情形，例如你同意我们将工单转交合作服务商处理。

站内可能包含指向第三方开服站点或服务商页面的链接。这些第三方站点有独立的隐私政策，我们无法控制其信息处理行为。建议你在向任何一条龙服务商提供个人信息或付款前，先核实其资质与口碑。

我们不会将你的邮箱地址提供给广告商，也不会将咨询记录中的联系方式用于非你请求的用途。

用户权利：查看、修改与删除个人数据

你对自己的个人信息享有以下权利：

• 查看权：可登录账号查看注册信息与历史工单，或发送邮件至[email protected]申请获取我们持有的你的信息副本。
• 更正权：发现信息有误可自行在账号设置中修改，或联系我们协助更正。
• 删除权：可申请删除账号及关联的个人信息。删除后，与法律义务、安全审计相关的必要记录可能保留不超过6个月。
• 撤回同意权：可随时退订邮件通知，撤回对非必要信息处理的同意。
• 投诉权：若你认为我们处理个人信息的方式违反法律，可向监管部门投诉，也可先通过上述邮箱与我们沟通。

我们将在收到请求后7个工作日内响应，复杂请求可延长至15个工作日，并会告知延长原因。

信息安全保障措施与政策更新

技术层面，站内全站启用HTTPS加密传输，工单与账号数据在数据库中加密存储，访问权限按最小必要原则分配，仅相关岗位人员可接触。我们定期进行安全扫描与漏洞修复，2024年累计修复中低危漏洞23个，未发生用户数据泄露事件。

管理层面，员工入职需签署保密协议，离职即回收全部访问权限。对于合作服务商，我们要求其签署数据处理协议，明确不得将用户信息用于约定外用途。

本政策若发生重大变更（如新增信息收集类型、改变共享范围），我们会提前7天通过站内公告与注册邮箱通知。继续使用服务视为接受更新后的政策，若不同意可申请删除账号。如对本政策有任何疑问，请联系 [email protected]，或通过「联系我们」页面所列其他渠道反馈。